Шановні клієнти! Наразі ми працюємо над оптимізацією роботи інтернет-магазину, і тому тимчасово призупиняємо прийом нових замовлень. Усі оплачені замовлення будуть опрацьовані і направлені користувачам. Про відновлення роботи інтернет-магазину ми повідомимо вам додатково.

Просимо звернути увагу!

29 Січня 2021 17:52

Шановні користувачі

повідомляємо вам інформацію стосовно діючих на сьогодні в інтернет-магазині статусів замовлення, які відображаються у вашому особистому кабінеті:

Статус «Оплачено з Portmone.com»

Замовлення набуває цей статус після проведення успішної оплати вашого замовлення в кабінеті портмоне.

 Статус «Підтверджено»

Статус «Оплачено з Portmone.com» змінюється на статус «Підтверджено» після перевірки замовлення та його підтвердження на відповідність замовлених товарів сумі оплати.

 Статус «Готове до видачі»

Статус «Підтверджено» змінюється на статус «Готове до видачі»:

  • для замовлень, які доставляються логістичними (поштовими) компаніями – цей статус означає, що замовлення передане від Національного банку України до логістичної (поштової) компанії.  
  • для замовлень, які отримуються через пункт самовивезення (місто Київ,
    Контрактова площа, 2-А) – цей статут означає, що замовлення готове до видачі клієнту.

Крім того замовлення також може мати перехідні статуси «Очікує оплати» та «Анульовано».

Ці статуси є проміжними, вони відображаються до проведення оплати замовлення в кабінеті портмоне та набуття статусу «Оплачено з Portmone.com».

Просимо врахувати при відстеженні ваших замовлень в особистому кабінеті.

Поділитися у соціальних мережах

Ми використовуємо файли cookies для надання Вам кращого сервісу та поліпшення роботи з сайтом.